平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、弊社が利用しているサーバーにおいて、PHPの脆弱性対応に伴う緊急メンテナンスを実施しております。 これに伴い、カスタマーサポート宛のメールの送受信（ならびにお問い合わせフォームからの受付）が一時的にご利用いただけない、または遅延が生じる状態となっております。
なお、あくまで本対応は予防的措置であり、不正アクセスや情報流出などの発生を受けて実施するものではございません。
お客様、お取引先様の皆様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■ 開始日時
2026年10月21日（水）16:00〜 10月22日午後（延期の可能性あり）
■ 影響内容
- カスタマーサポート宛のメール（お問合せ等）の送受信停止
- コーポレートサイトおよび各ECサイトのお問い合わせフォームからの受付一時停止
■ 復旧について
現在、安全確認とシステム復旧に向けた作業を鋭意進めております。 メンテナンスが完了し次第、順次サービスの復帰および、期間中にお送りいただいたお問い合わせへの確認・ご対応を再開させていただきます。
なお、お送りいただいたメールにつきましては、復旧後に順次確認いたしますが、ご回答までに通常よりもお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
皆様にはご不便とご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
株式会社HIPPS LABORATORIES
